En CalibraLab (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro"), operando a través del dominio compareivfclinics.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de calibración de cristalería técnica e instrumental óptico de laboratorio. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contactas a través del formulario de contacto o solicitud de servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporciones voluntariamente en correos electrónicos o llamadas telefónicas.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de calibración y peritaje técnico.
• Gestionar la prestación de servicios contratados, incluyendo la coordinación técnica y la emisión de certificados.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de tráfico y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad industrial.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para recopilar información sobre la navegación. Las cookies nos permiten analizar tendencias, administrar el sitio y rastrear los movimientos de los usuarios de forma agregada. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para alertarte cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito (al enviar formularios o aceptar cookies) y, cuando corresponda, en la ejecución de un contrato de servicios o en el interés legítimo de mejorar nuestros procesos internos. No realizamos tratamientos basados en decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, para facturación y responsabilidad contractual). Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web y sistemas de gestión de clientes). Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines instruidos por nosotros.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando corresponda, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política.

8. Compromiso contra la desinformación

En CalibraLab no realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa, no presentamos testimonios o respaldos ficticios, y no nos atribuimos afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros servicios de calibración y peritaje técnico es precisa, verificable y está libre de promesas de resultados sin sustento. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación técnica previa.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o presentar una queja, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Dirección postal: Valdés 3855 7 F
• Teléfono: (67)6444-8280
• Correo electrónico: info@compareivfclinics.com

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.